Kam reikalingi atsiliepimai?

Pagalvok – kai ieškai kirpyklos, ką pirmiausia darai? Dažnai įsijungi „Google“ ar „Facebook“ ir peržvelgi, ką apie tą vietą sako kiti žmonės. Taip mes sprendžiame, ar verta eiti, ar tai patikima, ar gera atmosfera.

Tas pats vyksta, kai ieškai restorano nepažįstamame mieste. Kas tau pataria? Ne draugai, ne šeima, o visa eilė tau visiškai nepažįstamų žmonių, kurie pasidalino savo patirtimi internete. Ir dažnai būtent jų nuomonė nulemia tavo sprendimą.

O kai ieškai nakvynės per „Airbnb“ ar kitą nuomos platformą – susiradęs tinkamą butą ar kambarį pirmiausia žiūri, ką parašė ankstesni svečiai. Kaip jautėsi? Ar buvo švaru, tylu, jauku? Ar šeimininkai draugiški? Tik tada, kai matai teigiamus atsiliepimus, pradedi svarstyti ar verta užsakyti.

Šitaip mes visi gyvenime labai dažnai remiamės kitų žmonių patirtimi. Todėl atsiliepimai yra tokie svarbūs ir dvasinio, emocinio, psichologinio darbo srityje. Jie padeda žmonėms apsispręsti ir išdrįsti keisti savo gyvenimą.

 

Kodėl kiekvienas atsiliepimas yra toks svarbus?

Atsiliepimai – tai ne tik malonūs žodžiai ar padėka. Jie turi daug gilesnę prasmę ir atlieka svarbų vaidmenį tiek tiems, kurie ieško pagalbos, tiek tiems, kurie ją teikia.

Šiame straipsnyje noriu pasidalinti, kodėl mums svarbūs jūsų atsiliepimai, ką jie keičia, ir kaip jie veikia tiek kitus, tiek mus pačius.

1. Atsiliepimai padeda kitiems žmonėms rasti pagalbą

Kai žmogus skaito tavo patirtį – kaip tau padėjo meditacija, sesija, kursas ar vebinaras – jis pradeda matyti save tame kelyje. Galbūt jis išgyvena tą patį skausmą, tas pačias abejones, ieško atsakymų į panašius klausimus. Ir tavo žodžiai gali tapti tuo tiltu, kuris padeda jam pasiryžti žengti pirmą žingsnį.

Tai nėra apie „pardavimus“ – tai apie tai, kad daugiau žmonių gali išgydyti savo sielas, atsikratyti vidinių traumų, atgauti jėgas ir grįžti į gyvenimą.

2. Atsiliepimai kuria pasitikėjimą

Kiekvienas žmogus, ieškodamas pagalbos, nori jaustis saugiai. Ir dažnai tai, kas labiausiai padeda apsispręsti – yra kitų žmonių istorijos. Ne reklama, ne pažadai, o tikros, gyvos patirtys. Kai kažkas dalinasi savo kelione – tai ne tik kuria pasitikėjimą, bet ir leidžia pamatyti, kad tai veikia.

Ypač tai svarbu tiems, kurie jau daug ko išbandė, bet liko nusivylę. Arba tiems, kurie dar niekada nebandė jokios vidinės kelionės ir jaučiasi skeptiški. Kai jie išgirsta, kad kažkas buvo panašioje situacijoje – taip pat nusivylęs, pasimetęs ar netikintis – bet vis tiek pabandė ir patyrė pokytį, tuomet gimsta viltis. Ir tada atsiranda tikėjimas, kad galbūt ir man padės.

3. Jie padeda suprasti, kaip vyksta procesas

Labai dažnai žmogus dar nežino, kas jo laukia. Yra daug baimių, abejonių, nesupratimo. Atsiliepimai padeda susidaryti vaizdą – ko tikėtis, kaip tai jaučiasi, ką galima patirti. Jie nuramina, įkvepia ir padeda aiškiau matyti kelią.

4. Atsiliepimas – tai padėka ir savęs įtvirtinimas

Rašydamas atsiliepimą žmogus ne tik padeda kitiems – jis dar kartą pats apmąsto, ką išgyveno. Tai leidžia įtvirtinti patirtį, sustiprinti suvokimą, pamatyti savo pokytį. O kartu tai būdas išreikšti dėkingumą – ne tiek man, kiek visam procesui, Visatai, ir sau pačiam, kad žengiau šį žingsnį.

5. Jie padeda pagerinti pateikimą

Aš pasitikiu savo darbu, nes žinau, ką darau ir kodėl. Tačiau kiekvienas atsiliepimas gali padėti pamatyti, kur galima dar patobulinti procesą. Kartais žmogus parašo, kad kažko nerado, kažko nesuprato – ir man tai ženklas, kad galiu šiek tiek pakoreguoti struktūrą ar pateikimą. Tai labai vertinga informacija, kuri padeda gerinti patirtį visiems.

6. Atsiliepimai stiprina bendruomenę

Kiekvienas pasidalinimas – tai dar viena gyva patirtis, kuri tampa įkvėpimu kitam. Kartu tai kuria gyvą bendruomenę – kur žmonės dalinasi, palaiko vieni kitus, mato, kad jie ne vieni šiame kelyje. Tai labai stipru.

7. Komentaras taip pat  yra atsileipimas

Dar viena svarbi atsiliepimo forma – komentarai. Atsiliepimu galima pasidalinti ir tiesiog paliekant komentarą – po įrašu „Facebooke“, po vaizdo įrašu „YouTube“, po straipsniu, po kurso ar seminaro/vebinaro.

Komentarai yra labai svarbūs, nes jie kuria gyvą ryšį, rodo, kad tai, ką išgyvenai ar sužinojai, palietė tave.
Užtenka kelių žodžių ar sakinių – ką supratai, kas pasikeitė, kas įkvėpė, ką išgirdai naujo.

Tavo žinutė gali paskatinti kitą žmogų pažvelgti giliau arba išdrįsti pabandyti.

Kaip pasidalinti savo atsiliepimu?

 

Jeigu tavo kelionė kartu su manimi padėjo atrasti daugiau šviesos, ramybės, išgydymo ar atsakymų – tavo patirtis gali tapti labai svarbi kitam žmogui, kuris dar tik stovi ant pokyčio slenksčio.

Pasidalinti savo atsiliepimu yra labai paprasta. Tam reikia vos kelių minučių, o poveikis – gali būti gilus ir įkvepiantis. Štai kelios vietos, kur gali tai padaryti:

1. Palik atsiliepimą „Google“ platformoje

Tai viena pagrindinių vietų, kur žmonės ieško informacijos apie paslaugas. Atsiliepimai „Google“ yra pirmas dalykas, kurį pamato naujas žmogus – todėl jie labai svarbūs tiems, kurie dar svarsto, ar prisijungti.
Norint parašyti atsiliepimą „Google“ platformoje, pirmiausiai reikia būti prisijungus su savo Google paskyra (pvz., Gmail el. paštu).

Kaip parašyti atsiliepimąi:

1. Paspausk šią nuorodą:  GOOGLE NUORODA
2. Atsidariusiame lange spausk Reviews / Atsiliepimai ir Write a review / Rašyti atsiliepimą.
3. Įvesk norimą žvaigždučių kiekį (nuo 1 iki 5).
4. Parašyk keliais sakiniais, kuo ši patirtis tau buvo reikšminga.
5. Spausk „Paskelbti“ (Post).

Nereikia ilgai galvoti – tiesiog parašyk nuo širdies. Ką gavai? Ką supratai? Kaip pasikeitei?

2. Pasidalink tuo pačiu atsiliepimu „Trustpilot“ platformoje

Trustpilot yra viena patikimiausių atsiliepimų platformų pasaulyje. Tai nepriklausoma sistema, kuri leidžia žmonėms objektyviai vertinti paslaugas. Dėl savo skaidrumo ir patikimumo, ji yra labai vertinama tiek paieškos sistemų, tiek naujų klientų akyse.

Tai reiškia, kad atsiliepimas ten padidina pasitikėjimą mūsų veikla tarptautiniu lygmeniu.

Kaip tai padaryti:

1. Paspausk šią nuorodą:  TRUSTPILOT NUORODA
2. Įvesk žvaigždutes, pridėk savo tekstą (gali naudoti tą patį, kaip ir Google)
3. Įrašyk trumpą pavadinimą ir datą

4. Kad galetum Išsiųsti savo atsiliepimą, pirmiausia reikės prisijungti su viena iš paskyrų:

   • Google (Gmail)

   • Facebook

   • Apple ID

   • arba el. paštu („Continue with email“)

   Kodėl reikia prisijungti?
   Trustpilot yra tarptautinė, nepriklausoma platforma, kuri užtikrina, kad visi atsiliepimai būtų tikri ir patikimi. Prisijungimas padeda užtikrinti, kad atsiliepimą rašo realią patirtį turėjęs žmogus, o ne netikras vartotojas ar robotas. Tai suteikia pasitikėjimo ir kitiems skaitytojams.

5. Spausk „Submit your review“.

Kur rasti kitų žmonių atsiliepimus?

Visus atsiliepimus gali peržiūrėti mano svetainėje, Pradžios puslapio apačioje – ten surinktos gyvos žmonių patirtys, kurios gali įkvėpti ir suteikti daugiau aiškumo.

Peržiūrėk čia:  SVETAINĖS PRADŽIOS PUSLAPIS

Klausimynas arba idėjos ką rašyti

Jei tavo kelionė per mūsų meditacijas, kursus ar sesijas atnešė kažką gražaus, būsiu labai dėkinga, jei pasidalinsi savo patirtimi. Galbūt tavo žodžiai bus būtent tie, kurių dabar kažkas laukia.

Jei nežinai ką rašyti, tau gali padėti šie klausimai. Atsakyk į tiek, kiek jauti – svarbiausia, kad tai būtų tavo tikra patirtis.

Tiesiog parašyk keliais sakiniais:

• Su kokia būsena atėjai

• Ką patyrei procese

• Koks rezultatas / pokytis įvyko

• Ar rekomenduotum tai savo draugei ar draugui

Arba daugiau idėjų:

1. Kokioje situacijoje buvai, kai nusprendei prisijungti / išbandyti šią praktiką, kursą ar konsultaciją?

2. Kas tave paskatino pabandyti – ar buvo kažkas, kas tave įkvėpė, pastūmėjo?

3. Kokias emocijas ar sunkumus išgyvenai tuo metu? Su kokiais klausimais ar vidiniais ieškojimais atėjai?

4. Kaip jauteisi sesijų, meditacijų, kurso ar konsultacijų metu?

5. Kokie pokyčiai įvyko tavo viduje? Kas pasikeitė tavo gyvenime, mintyse, santykiuose, savijautoje?

6. Ką supratai apie save, savo praeitį ar išgyvenimus? Ar kažką paleidai, išsigydei, atvėrei?

7. Kaip jautiesi dabar – po šios patirties? Kas pasikeitė tavo kasdienybėje ar vidinėje būsenoje?

8. Kas tau labiausiai patiko šiame procese? Kas paliko didžiausią įspūdį ar atnešė daugiausiai vertės?

9. Ar rekomenduotum šią patirtį kitiems? Kodėl?

10. Jei šį kelią reikėtų apibūdinti vienu žodžiu ar sakiniu – koks jis būtų?

Nėra teisingo ar neteisingo atsakymo. Tavo atsiliepimas – tai tavo asmeninė istorija, kuri gali padėti kitam žmogui atrasti kelią į save.

Dėkoju, kad esi ir palieki gyvą pėdsaką einantiems paskui.

Su meile,
Indre Asada