Registracija ir prisijungimas
Paskyra sukuriama perkant programą arba registruojantis ten, kur to prašoma. Naudok tą patį el. pašto adresą, kuriuo atlikai pirkimą.
Prisijungimo lange pasirink „Pamiršai slaptažodį?“. Įvesk savo el. pašto adresą ir laiške pasirink nuorodą naujam slaptažodžiui nustatyti. Patikrink ir šlamšto aplanką.
Patikrink šlamšto ir reklamų aplankus bei įsitikink, kad įvestas tas pats el. pašto adresas. Jei laiško vis tiek nėra, parašyk į [email protected].
Kursų prieiga
Prisijunk prie paskyros tuo pačiu el. pašto adresu, kuriuo pirkai. Įsigytus kursus rasi savo mokymosi erdvėje.
Palauk kelias minutes, atnaujink puslapį ir patikrink užsakymo laišką. Jei prieigos vis dar nėra, parašyk į [email protected] ir nurodyk užsakymo numerį bei pirkimui naudotą el. pašto adresą.
Taip. Prisijunk prie tos pačios paskyros bet kuriame įrenginyje, turinčiame stabilų interneto ryšį ir atnaujintą naršyklę.
Patikrink interneto ryšį, atnaujink puslapį ir pabandyk kitą atnaujintą naršyklę. Jei problema kartojasi, atsiųsk mums ekrano nuotrauką, puslapio nuorodą ir įrenginio bei naršyklės pavadinimą.
Pagalba
Į klausimus atsakome per 1–2 darbo dienas. Patikrink šlamšto aplanką; jei atsakymo nematai, parašyk dar kartą arba atsiųsk privačią žinutę per Messenger.
Rašyk į [email protected]. Pridėk problemos aprašymą, puslapio nuorodą, klaidos tekstą arba ekrano nuotrauką, naudojamą įrenginį ir naršyklę.
Užpildyk kontaktų formą. Tai yra užklausa dėl pokalbio, o ne automatinis kalendoriaus laiko rezervavimas; su tavimi susisieksime dėl galimybės susitarti.
Reikia pagalbos? Rašyk į [email protected] arba siųsk privačią žinutę per Messenger. Klausimams apie turinį ir kelią žr. DUK.